顧客管理システム– tag –

はじめに 「CRMという言葉はよく聞くけれど、実際に何ができるのかよくわからない」 「うちのような中小企業にもCRMは必要なの？」 このような疑問を抱く経営者の方は多いのではないでしょうか。 CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）は...