製造業の営業担当者が直面する「見えない課題」 「Webサイトからの問い合わせは増えているのに、なぜか成約につながらない」「営業活動の成果が数字で見えず、どこを改善すればいいのか分からない」──こんな悩みを抱えている製造業の営業担当者や経営者の...

はじめに 「営業担当者によって成果にばらつきがある」 「商談の進捗状況が見えず、売上予測が立てられない」 「せっかくの商談機会を逃してしまうことがある」 このような営業課題を抱える中小製造業の経営者の方は多いのではないでしょうか。 SFA（Sales...

はじめに 「CRMという言葉はよく聞くけれど、実際に何ができるのかよくわからない」 「うちのような中小企業にもCRMは必要なの？」 このような疑問を抱く経営者の方は多いのではないでしょうか。 CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）は...